
4. Eu posso atender a um veículo
bloqueado pelo sistema?
Pelo Sistema CTF não será possível. Caso
queira realizar o abastecimento, fora do sistema CTF, não
haverá crédito automático nem garantia
de pagamento.
5. Se houver algum problema com
o sistema, como eu devo proceder?
Os problemas com o CTF ocorrem raramente, mas havendo, você
deverá ligar para a Central de Atendimento a Clientes
CTF, através do telefone 0800-772-8829, que abrirá
um chamado de assistência técnica para o atender
prontamente.
6. Eu posso indicar frotas para
serem cadastradas no sistema e restrigir o abastecimento dessa
frota somente ao meu posto?
Você pode e deve incentivar as frotas a se cadastrarem
no CTF mas não é aconselhável limitá-las
ao seu posto, pois dentre as vantagens do CTF está
a de ter uma rede de postos selecionados para atender as frotas
CTF, que se ajudam mutuamente.
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